客运场站和交通运输工具新冠肺炎疫情防控工作指南(第九版)
1.道路客运
1.1道路客运常态化疫情防控要求
项目 |
要求 |
操作要点 |
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消毒 通风 |
客运站与客车清洁消毒 |
每日1次。 |
(1)乘客接触设施设备,包括封闭环境的无障碍设施设备、自助售取票设备、饮水机(热水器)、乘客及行包安检设备、候车厅座椅、楼梯(扶梯)扶手、直梯轿厢内部等; (2)乘客接触区域,包括封闭环境的进站口、售票窗口、检票口(检票闸机)、发车位、下客区、候车厅、行包托运处、行包寄存处、综合服务处(咨询台)、母婴室、站内餐厅、商店、卫生间等; (3)工作人员接触区域,包括封闭环境的停车场、车辆安全例检场所,站务员室、驾乘休息室、调度(报班)室、出站检查室、卫生间等。
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客运站与客车通风换气 |
每日2~3次,每次20~30分钟。 |
室外温度等条件适宜情况下,宜持续自然通风。 |
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运输 组织 |
客运站 管理 |
避免人员聚集。 |
在进站口、售票窗口及自助售取票设备、检票口等部位设置“一米线”标识,组织乘客有序排队。 |
运营调度 |
避免交叉作业。 |
不安排同一司乘人员、车辆为入境人员、密切接触者等高风险人员和其他社会公众交叉提供服务。 |
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人员防护与健康监测 |
乘客防疫 要求 |
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工作人员 防疫要求 |
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3.“应接尽接”指无禁忌症人员进行新冠病毒疫苗全程接种和加强免疫接种。 |
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防疫物资 |
配备。 |
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应急 管理 |
应急预案 |
制定。 |
应急预案包括乘客或工作人员出现症状或接报涉疫风险信息等情况的应对处置措施。 |
应急演练 |
每年不少于1次。 |
实现一线工作人员全覆盖。 |
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“落地检” |
客运站“落地检” |
为“落地检”服务提供场所。 |
按照属地联防联控机制要求,配合卫生健康、疾控等部门在客运站提供“落地检”场所,做好引导服务,便利跨省出行乘客开展“落地检”。 |
防疫 宣传 |
客运站与客车防疫宣传 |
开展。 |
通过广播、海报、电子屏、宣传栏等开展卫生防护知识宣传。 |
- 2风险区内道路客运疫情防控要求
在执行常态化疫情防控措施的基础上,强化以下防控措施:
项目 |
要求 |
运输组织管理 |
2.位于低风险区的客运站乘客聚集人数占设计乘客最高聚集人数的比例不超过50%,在低风险区上下客的客车客座率不超过70%(9座及以下客车、农村客运车辆除外)。 |
清洁消毒 |
1.客运站与客车清洁消毒频次提高至每日2次。 2.及时清理垃圾及可见污染物。 |
工作人员健康监测 |
执行健康状况“日报告”、“零报告”制度。 |
乘客核酸检测阴性证明查验 |
客运站、道路客运经营者查验省际、市际、县际客运班车和包车乘客48小时核酸检测阴性证明。 |
乘客信息登记 |
客运站、道路客运经营者对所有乘客分车次进行信息登记。 |
2.密切接触者、入境人员转运
项目 |
要求 |
操作要点 |
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车辆 清洁 消毒 |
趟次消毒 |
每趟次转运结束后,对车辆内部及行李舱进行终末消毒,开窗通风20~30分钟。 |
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消毒及防护用品配备 |
配备速干手消毒剂、消毒液、消毒湿巾、消毒干巾、备用N95/kN95颗粒物防护口罩或以上级别的口罩等。 |
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垃圾清运 |
每趟次转运后及时清运。 |
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应急消毒 |
转运人员出现呕吐、吐痰等时,立即用一次性吸水材料加足量消毒剂或消毒干巾对呕吐物进行覆盖,清除呕吐物后,再对呕吐物污染过的地面、车壁等进行消毒处理。 |
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车辆 配置 |
驾驶室与车厢隔离 |
全封闭物理隔离。 |
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人员 防疫 |
人员基本要求 |
疫苗“应接尽接”。 |
“应接尽接”指无禁忌症人员进行新冠病毒疫苗全程接种和加强免疫接种。 |
人员防护 |
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提供运输服务后及时更换全套防护物品。 |
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人员管理 |
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核酸检测频次 |
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健康监测 |
每日开展。 |
建立健康监测台账,司乘人员如出现发热、干咳、乏力、咽痛、嗅(味)觉减退、腹泻等症状,停止作业并及时就医。 |
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结束闭环作业 |
5天居家健康监测,期间第1、3、5天各开展1次核酸检测,非必要不外出,确需外出的不前往人员密集公共场所、不乘坐公共交通工具。 |
人员结束闭环作业且5天居家健康监测无异常后,方可为社会公众提供服务。 |
3.城市公共汽电车
3.1城市公共汽电车常态化疫情防控要求
项目 |
要求 |
操作要点 |
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消毒 通风 |
封闭环境首末站和公交车辆清洁消毒 |
每日1次。 |
(1)乘客接触设施设备,包括候车厅座椅、无障碍设施设备等; (2)乘客接触区域,包括候车厅、发车位、商店、卫生间等。
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封闭环境首末站与公交车辆通风换气 |
每日2~3次,每次20~30分钟。 |
室外温度等条件适宜情况下,宜持续自然通风。 |
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运输 组织 |
运营调度 |
避免交叉作业。 |
不安排同一司乘人员、车辆为入境人员、密切接触者等高风险人员和其他社会公众交叉提供服务。 |
人员防护与健康监测 |
乘客防疫 要求 |
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工作人员 防疫要求 |
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应急 管理 |
应急预案 |
制定。 |
应急预案包括乘客或工作人员出现症状或接报涉疫风险信息等情况的应对处置措施。 |
应急演练 |
每年不少于1次。 |
实现一线工作人员全覆盖。 |
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防疫 宣传 |
首末站和公交车辆防疫宣传 |
开展。 |
通过广播、海报、电子屏、宣传栏等开展卫生防护知识宣传。 |
3.2风险区内城市公共汽电车疫情防控要求
在执行常态化疫情防控措施的基础上,强化以下防控措施:
项目 |
要求 |
运输组织管理 |
1.通过甩站、绕行等方式,暂停高风险区内公共汽电车运营。
3.按照属地联防联控机制要求,控制公交车辆满载率。 |
清洁消毒 |
1.封闭环境的首末站与公交车辆清洁消毒频次提高至每日2次。 2.及时清理垃圾及可见污染物。 |
工作人员健康监测 |
执行健康状况“日报告”、“零报告”制度。 |
乘客核酸检测阴性证明查验 |
按照属地联防联控机制要求开展。 |
4.城市轨道交通
4.1城市轨道交通常态化疫情防控要求
项目 |
要求 |
操作要点 |
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消毒 通风 |
车站与列车清洁消毒 |
每日1次。 |
(1)乘客频繁接触设施设备,包括车站安检设备、自助售票设备、闸机等; (2)乘客易接触设施设备,包括楼梯扶手、电扶梯扶手、卫生间门把手、直梯轿厢内部等; (3)乘客接触区域,包括封闭环境的车站出入口、站台、站厅、卫生间等。
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重复使用的一次性票(卡)消毒 |
每周1次。 |
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车站与列车通风换气 |
按照正常工况执行。 |
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人员防护与健康监测 |
乘客 防疫要求 |
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工作人员 防疫要求 |
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防疫物资 |
配备。 |
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应急 管理 |
应急预案 |
制定。 |
应急预案包括乘客或工作人员出现症状或接报涉疫风险信息等情况的应对处置措施。 |
应急演练 |
每年不少于1次。 |
实现一线工作人员全覆盖。 |
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防疫 宣传 |
车站与列车防疫宣传 |
开展。 |
通过广播、海报、电子屏、宣传栏等开展卫生防护知识宣传。 |
4.2风险区内城市轨道交通防控要求
在执行常态化疫情防控措施的基础上,强化以下防控措施:
项目 |
要求 |
运输组织管理 |
位于高风险区的车站原则上停止对外客运服务;或根据属地联防联控机制要求,在满足消防安全、客流疏散等安全前提下,关闭部分车站出入口。 |
清洁消毒 |
6.及时清理垃圾及可见污染物。 |
通风换气 |
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乘客核酸检测阴性证明查验 |
按照属地联防联控机制要求开展。 |
工作人员防疫要求 |
执行健康状况“日报告”、“零报告”制度。 |
5.出租汽车(含网约车)
5.1出租汽车常态化疫情防控要求
项目 |
要求 |
操作要点 |
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消毒 通风 |
车辆 清洁消毒 |
每日1次。 |
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车辆 通风换气 |
每日2~3次,每次20~30分钟。 |
室外温度等条件适宜情况下,宜持续自然通风。 |
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人员防护与健康监测 |
乘客 防疫要求 |
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驾驶员 防疫要求 |
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应急 管理 |
应急预案 |
制定。 |
应急预案包括乘客或驾驶员出现症状或接报涉疫风险信息等情况的应对处置措施。 |
应急演练 |
每年不少于1次。 |
实现驾驶员全覆盖。 |
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防疫 宣传 |
车辆 防疫宣传 |
开展。 |
通过车载广播、电子屏等开展卫生防护知识宣传。 |
5.2风险区内出租汽车疫情防控要求
在执行常态化疫情防控措施的基础上,强化以下防控措施:
项目 |
要求 |
运输组织管理 |
|
清洁消毒 |
1.车辆清洁消毒频次提高至每日2次。 2.及时清理垃圾及可见污染物。 |
工作人员健康监测 |
执行健康状况“日报告”、“零报告”制度。 |
乘客核酸检测阴性证明查验 |
按照属地联防联控机制要求开展。 |
6.水路客运
6.1水路客运站常态化疫情防控要求
项目 |
要求 |
操作要点 |
|
消毒 通风 |
清洁消毒 |
每日1次。 |
(1)乘客接触设施设备,包括乘客及行包安检设备、自助售取票设备、饮水机(热水器)、候船厅座椅、封闭环境的无障碍设施设备、楼梯(直梯)扶手、登船设施等; (2)乘客接触区域,包括封闭环境的进站口、售票窗口、码头前沿(停船泊位)、检票口(检票闸机)、候船厅、卫生间、行包托运处、综合服务处(咨询台)、站内餐厅、商店、行包寄存处、母婴室等; (3)工作人员接触区域,包括站务员室、休息室、调度室、出站检查室、卫生间等。
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通风换气 |
每日2~3次,每次20~30分钟。 |
室外温度等条件适宜情况下,宜持续自然通风。 |
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运输 组织 |
客运站 管理 |
避免人员聚集。 |
在进站口、售票窗口、检票口等部位设置“一米线”标识,组织乘客有序排队。 |
入境乘客与国内乘客活动区域隔离要求(如有) |
单独分区,物理隔离。 |
不安排同一工作人员为入境乘客与国内乘客交叉提供服务。 |
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人员防护与健康监测 |
乘客防疫 要求 |
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为国内乘客服务工作人员防疫要求 |
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为入境乘客服务工作人员防疫要求(如有) |
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防疫物资 |
配备。 |
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应急 管理 |
应急预案 |
制定。 |
应急预案包括乘客或工作人员出现症状或接报涉疫风险信息等情况的应对处置措施。 |
应急演练 |
每年不少于1次。 |
实现一线工作人员全覆盖。 |
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“落地检” |
客运站“落地检” |
为“落地检”服务提供场所。 |
按照属地联防联控机制要求,从事省际客运业务的客运站配合卫生健康、疾控等部门提供“落地检”场所,做好引导服务,便利跨省出行乘客“落地检”。 |
防疫 宣传 |
客运站 防疫宣传 |
开展。 |
通过广播、海报、电子屏、宣传栏等开展卫生防护知识宣传。 |
6.2风险区内水路客运疫情防控要求
在执行常态化疫情防控措施的基础上,强化以下防控措施:
项目 |
要求 |
运输组织管理 |
2.位于低风险区的水路客运站乘客聚集人数占设计乘客最高聚集人数的比例不超过50%。 |
清洁消毒 |
1.清洁消毒频次提高至每日2次。 2.及时清理垃圾及可见污染物。 |
工作人员健康监测 |
执行健康状况“日报告”、“零报告”制度。 |
乘客核酸检测阴性证明查验 |
查验乘客48小时核酸检测阴性证明。 |
乘客信息登记 |
对所有乘客进行信息登记。 |
7.汽车租赁
7.1汽车租赁常态化疫情防控要求
项目 |
要求 |
操作要点 |
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消毒 通风 |
租车门店 和车辆 清洁消毒 |
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(1)承租人接触设施设备,包括桌台、座椅、签字笔、门把手、饮水机等; (2)承租人接触区域,包括接待区、验车区等。
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租车门店 通风换气 |
每日2~3次,每次20~30分钟。 |
室外温度等条件适宜情况下,宜持续自然通风。 |
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人员防护与健康监测 |
通过门店 租车的 承租人 防疫要求 |
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工作人员 防疫要求 |
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防疫物资 |
配备。 |
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防疫 宣传 |
门店和APP防疫宣传 |
开展。 |
通过租车门店宣传栏和应用程序(APP)开展卫生防护知识宣传。 |
7.2风险区内汽车租赁疫情防控要求
在执行常态化疫情防控措施的基础上,强化以下防控措施:
项目 |
要求 |
运营管理 |
位于高风险区的租车门店暂停运营。 |
清洁消毒 |
租车门店清洁消毒频次提高至每日2次。 |
承租人核酸检测阴性证明查验 |
按照属地联防联控机制要求开展。 |
8.互联网租赁自行车
8.1互联网租赁自行车常态化疫情防控要求
项目 |
要求 |
操作要点 |
线下工作人员 防疫要求 |
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防疫宣传 |
开展。 |
通过互联网租赁自行车应用程序(APP)开展卫生防护知识宣传。 |
8.2风险区内互联网租赁自行车疫情防控要求
在执行常态化疫情防控措施的基础上,强化以下防控措施:
项目 |
要求 |
自行车清洁消毒 |
每日1次。 |
9.机动车维修
9.1机动车维修常态化疫情防控要求
项目 |
要求 |
操作要点 |
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消毒 通风 |
托修人接触设施设备及区域 清洁消毒 |
每日1次。 |
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托修人接触区域通风换气 |
每日2~3次,每次20~30分钟。 |
室外温度等条件适宜情况下,宜持续自然通风。 |
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人员防护与健康监测 |
托修人 防疫要求 |
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工作人员 防疫要求 |
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防疫物资 |
配备。 |
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防疫 宣传 |
机动车维修经营者防疫宣传 |
开展。 |
通过电子屏、宣传栏等开展卫生防护知识宣传。 |
9.2风险区内机动车维修疫情防控要求
在执行常态化疫情防控措施的基础上,强化以下防控措施:
项目 |
要求 |
运营管理 |
位于高风险区的机动车维修机构暂停运营。 |
清洁消毒 |
1.清洁消毒频次提高至每日2次。 2.车辆每次交接时,对车辆内部及后备箱进行消毒。 |
托修人信息登记 |
开展。 |
托修人核酸检测阴性证明查验 |
按照属地联防联控机制要求开展。 |
10. 机动车驾驶员培训
10.1机动车驾驶员培训常态化疫情防控要求
项目 |
要求 |
操作要点 |
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消毒 通风 |
驾培机构公共区域和车辆清洁消毒 |
每日1次。 |
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驾培机构公共区域和车辆通风换气 |
每日2~3次,每次20~30分钟。 |
室外温度等条件适宜情况下,宜持续自然通风。 |
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人员防护与健康监测 |
学员 防疫要求 |
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工作人员 防疫要求 |
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防疫物资 |
配备。 |
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|
防疫 宣传 |
驾培机构 防疫宣传 |
开展。 |
通过电子屏、宣传栏等开展卫生防护知识宣传。 |
10.2风险区内机动车驾驶员培训疫情防控要求
在执行常态化疫情防控措施的基础上,强化以下防控措施:
项目 |
要求 |
运营管理 |
位于高风险区的驾培机构暂停运营。 |
清洁消毒 |
驾培机构公共区域和车辆清洁消毒频次提高至每日2次。 |
学员信息登记 |
开展。 |
学员核酸检测阴性证明查验 |
按照属地联防联控机制要求开展。 |