春运开启后的六安汽车客运总站,人头攒动,扛着大包小包行李的赶路人,行色匆匆,一年一度独属于国人浪漫的春运画卷正在徐徐展开。
循着年的味道,有人跋山涉水踏上归乡路,有人齐聚一堂诉说新年愿望,还有这样一群默默无闻的人,他们在平凡的岗位上日复一日、年复一年地重复同样的工作,他们是客运人,越是节假日越需要坚守岗位,越需要用心服务。
映山红亲情服务班志愿者:她们穿梭在售票厅与候车室之间,帮扶旅客、引导乘车、解答咨询,哪里最忙她们就出现在哪里;
安检员:认真做到“逢包必检、逢液必查、逢疑必问”,他们对乘客的每一次认真检查,都能让乘客在出行时多一分安全,多一份保障;
售票员:微笑面对旅客,每天几句话重复千百遍,耐心解答旅客的提问,提供最优质的服务;
检票员:她们用专业、专注和热情为南来北往的旅客做着乘车引导服务;
进出站口工作人员:他们严格执行“三不进站 六不出站”管理规定,确保道路运输安全稳定;
(安检台工作人员对进站车辆进行安全检查)
(出站车辆工作人员提醒检查旅客牢系安全带)
“因为选择,所以坚守;因为热爱,所以无悔”这是他们共同的信念,他们用“舍”与“守”成就了万家团圆,点亮了每位旅客的回家路,以实际行动践行着……(刘玲玲)