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爱心接力让旅客带着温暖回家

阅读次数:412 作者: 朱丽 发布时间:2024-04-24
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4月19日,一场爱心接力正在六安汽车客运南站温暖上演。一位出租车大姐背着身患小儿麻痹症的儿童来到客运南站售票厅,映山红亲情服务班班长朱丽了解情况后,立即推来爱心轮椅,与的士大姐进行了爱心交接。随后,为旅客购买了两张发往周集方向的车票,并主动帮忙拿着行李送到检票口,优先安排检票上车。一路上,小孩的奶奶嘴里不停地重复着“感谢!”二字,虽然是简单的话语,但让亲情班姑娘们倍感温暖,同时也是对车站服务工作最大的肯定。

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4月22日下午,小华山派出所两位民警搀扶着一位精神恍惚的老人走进售票厅时,便被眼明手快的映山红亲情班陆慧清发现了,连忙迎上前去询问。原来这位老人家患有老年痴呆症,出来找寻自己老伴,殊不知自己老伴已去世两年多。民警同志说:“这位老人家姓马,已联系了他的家人去车站接,他身上只有一张医保卡,没带身份证,无法购票,能不能帮忙购买一张舒城车票把老爷子送上车?”陆慧清连忙说道:“医保卡上有身份证信息的,可以购票,请你们放心,我们一定把老人家安全送上车的”。买好车票后,陆慧清将老人家细心地护送到舒城班车上,将其安排在第一排司机右手边座位坐好,又细心地帮助他系好安全带,临离开前还叮嘱司乘人员途中对老人家多加照顾,安全到站后及时告知车站服务台工作人员。同车旅客纷纷称赞客运南站的周到服务,工作人员贴心又细心。

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看着一双双充满感激的眼神,大家领悟到了“送人玫瑰手留余香”的真谛,感受到了与人温暖的快乐,旅客的每一份感动,都是我们的动力,激励着汽车站所有工作人员坚守岗位,用爱心帮助他人。(朱丽)

 

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