随着暑运的持续进行，市汽车客运总站在做好道路旅客运输安全运营基础上，以“为人民服务”服务精神为宗旨， 恪守主业、敬畏职责，用真情服务旅客。

7月9日，旅客刘先生找到映山红亲情服务班班长朱丽，称自己下出租车时不慎将右手食指划伤。朱丽当即取出药箱，告知旅客所用碘伏品牌，在旅客同意情况下，为旅客手指涂抹碘伏消毒，并用医用创可贴保护。同时向刘先生和其同行做好乘车安全宣传，朱丽规范娴熟的处置，让旅客刘先生对车站服务赞不绝口。

7月17日，映山红亲情服务班陆慧清正在售票厅引导旅客有序排队购票，在队伍里发现有位盲人旅客，陆慧清主动帮助他拿行李，为他与其他旅客协商优先购票，并引导他进站乘车，还特意嘱托驾驶员同志帮忙多加照顾。此举让旅客深受感动，连声称赞，车站服务太温暖了。

7月25日，映山红亲情服务班缪玉叶在站前广场捡垃圾时发现一名旅客独自坐在石凳上焦虑，经询问他没有家人陪同，因大腿部神经受伤不能走动，缪玉叶立即推起轮椅，与赵胜和朱磊两位站长一并将其旅客推进售票厅购票并送至舒城车上。主动周到的服务让该旅客非常感谢。

在市汽车客运总站这样的守护每天都在上演，这样的爱心每天都在传递，映山红的姑娘们守候在进出站口、候车厅、停车场……化身“咨询台”“导航仪”“搬运工”，用热情的服务、甜美的笑容、细心的解答为平安旅途保驾护航。（朱丽）