清明期间，旅客探亲、祭祖、踏青等出行需求旺盛，截至清明假期结束统计发送班次1444班，运输旅客1.9万人次左右。为方便“清明节”期间旅客安全便捷高效出行，六安市汽车运输总公司所属汽车客东站、汽车客运南站、汽车客运北站精心组织、科学部署、统筹安排，强化安全生产，加强对候乘服务、运输保障的组织工作。

筑牢安全生产防线，打造平安出行。市汽运总公司严格落实旅客实名制购票，同时积极配合属地公安部门做好反恐防暴等工作，为确保市汽车客运站春运安全工作落实，清明前夕，市汽运总公司开展了市汽车客运站消防演练等各种演练活动。

合理安排运力，打造顺利出行。据预测，“清明节”期间，4月3日、4日、6日为客流高峰聚集出行期，短途客流增多，探亲客流流量相对增大；客源方面，以扫墓祭祀、踏青出游及返乡客流为主。旅客主要集中在六安至霍山、霍邱、金寨、舒城等省内线路。六安市汽车运输总公司提前做好节前部署，根据客流出行规律，客流出行规律，适时增设加班车次、调整班次密度、减少发车间隔；根据售票情况，增开售票窗口；市交通旅行社有限公司在做好旅游包车相关业务同时加强与市汽车客运总站沟通，抽调技术状态好的车辆以及驾驶技术娴熟的驾驶员作为储备运力应对客运站紧急疏运工作，最大程度地让旅客及时出行，不出现滞留旅客现象。

优化服务措施，打造文明出行。服务质量是企业的生命线，春运期间，市汽运总公司上下坚持“以人为本，旅客至上”原则，深入开展“微笑服务、温馨交通”，充分发挥市汽车客运总站“映山红”亲情服务班特色，进一步创新服务形式，开展志愿服务主题活动，做好旅客有序排队购票、乘车工作，同时，对老、幼、病、残、孕等重点旅客给予特殊照顾，充分体现企业社会责任感。（张鑫）